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| 产品名称 |
三星 P20 |
| 处理器品牌 |
intel |
| 处理器类型 |
奔腾4处理器-M |
| 处理器主频(MHz) |
2.2GHz |
| 二级缓存(KB) |
512KB |
| 主板芯片组 |
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| 总线频率(MHz) |
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| 内存类型 |
DDR |
| 标准内存容量(MB) |
256MB |
| 最大支持内存(MB) |
1GB |
| 其它功能 |
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| 硬盘容量(GB) |
30GB |
| 光驱类型 |
DVDROM |
| 光驱倍速 |
8X |
| 内置软驱 |
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| 显示屏类型 |
TFT |
| 显示屏尺寸(英寸) |
14.1寸 |
| 标准分辨率(dpi) |
1024x768 |
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| 显示芯片 |
ATI Mobility Radeon9000 DDR |
| 显存容量(MB) |
32M |
| 音频系统 |
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| 调制解调器 |
56Kmodem |
| 网卡 |
10/100M LAN 内置支持802.11b无线网卡（选配） |
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| 指取设备 |
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| I/O接口 |
2个通用串行总线端口(USB2.0),1个IEEE1394,S-VHS,VGA端口,1个PCMCIA,S/PDIF, PS/2，麦克风输入,耳机输出端口, 红外线端口，串行端口, 并行端口 |
| PCMCIA槽数 |
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| 图形接口 |
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| 光驱软驱位置 |
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| 机壳材料 |
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| 重量(kg) |
2.3KG |
| 长度(mm) |
320mm |
| 宽度(mm) |
265mm |
| 高度(mm) |
29.5mm |
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| 电池类型 |
4400mAh8格锂电池 |
| 工作时间(小时) |
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| 充电时间(小时) |
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| 电源 |
AC适配器 80瓦特,自动切换100-240伏特无端电压 |
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| 预装操作系统 |
中文Windows XP系统家庭版 |
| 附带软件 |
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| 随机附件 |
| A01 |
三星 P20 没有声音 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A02 |
三星 P20 声音左右不均衡 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A03 |
三星 P20 喇叭左右声道相反 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A04 |
三星 P20 耳机无声音输出 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A05 |
三星 P20 麦克风测试不通过 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A06 |
三星 P20 耳机杂音 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A07 |
三星 P20 麦克风测试有杂音 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A08 |
三星 P20 音量无法调整 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A09 |
三星 P20 喇叭杂音 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A10 |
三星 P20 外接麦克风坏 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A11 |
三星 P20 调整vr1时喇叭杂音 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A12 |
三星 P20 插上耳机喇叭有杂音输出 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A13 |
三星 P20 line in 坏 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| A14 |
三星 P20 Optical audio 坏 |
声卡，功放芯片，线路，耳机接口 |
300元 |
| B01 |
三星 P20 电池不能冲放电 |
电芯老化，电芯失效，主板故障 |
300元 |
| B02 |
三星 P20 电池电量不足 |
电芯老化，电芯失效，线路版坏 |
300元 |
| B03 |
三星 P20 变压器无输出 |
电源线，电源适配器坏 |
如需更换,参见配件价目表 |
| B04 |
三星 P20 辅助电池无输出 |
电芯老化，电芯失效，主板故障 |
300元 |
| B05 |
三星 P20 无法暖开机 |
主板接口，主板故障，电源故障 |
500元 |
| B06 |
三星 P20 无电源 |
主板接口，主板故障，电源故障 |
500元 |
| B07 |
三星 P20 自动开机 |
主板故障，电源适配器故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B08 |
三星 P20 自动重复开机 |
主板故障，电源适配器故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B09 |
三星 P20 断电 |
主板接口，主板故障，电源故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B10 |
三星 P20 不开机 |
主板接口，主板故障，电源故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B11 |
三星 P20 无法关机 |
主板故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B12 |
三星 P20 无法从电池开机 |
电池坏，主板故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B13 |
三星 P20 主板死机 |
主板故障，内存故障 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| B14 |
三星 P20 进水,主板 |
主板，键盘 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| C01 |
三星 P20 无法由CD-ROM开机 |
光盘坏，光驱坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| C02 |
三星 P20 CD-ROM有杂音 |
光盘坏，光驱坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| C03 |
三星 P20 DVD坏 |
光盘坏，光驱坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| C04 |
三星 P20 CD-ROM/DVD 自动弹出 |
光驱坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| C05 |
三星 P20 CD-ROM/DVD 无法弹出 |
光驱坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| C06 |
三星 P20 CD-ROM放音乐有杂音 |
光盘坏，光驱坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D01 |
三星 P20 键盘失效，报警,按不出来 |
主板故障，键盘故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D02 |
三星 P20 触摸板失效 |
触摸板坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D03 |
三星 P20 触摸板漂移 |
触摸板坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D04 |
三星 P20 指点杆失效 |
指点杆失效，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D05 |
三星 P20 指点杆漂移 |
指点杆失效 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D06 |
三星 P20 外接键盘无效 |
键盘接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D07 |
三星 P20 外接鼠标无效 |
鼠标口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| D08 |
三星 P20 键盘缺键，报警 |
键盘坏 |
200元 如需更换,参见配件价目表 |
| G01 |
三星 P20 白屏,屏幕有光无显示 |
主板故障，lcd故障，屏线故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G02 |
三星 P20 屏幕显示不稳定 |
主板故障，lcd故障，屏线故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G03 |
三星 P20 屏幕不显示.屏幕无图像 |
主板故障，lcd故障，屏线故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G04 |
三星 P20 屏抖,屏幕图像抖动 |
主板故障，lcd故障，屏线故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G05 |
三星 P20 花屏幕图像扭曲 |
主板故障，lcd故障，屏线故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G06 |
三星 P20 花屏,屏幕显示乱码 |
主板故障，lcd故障，屏线故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G07 |
三星 P20 屏幕亮点过多 |
液晶屏,lcd故障 |
如需更换,参见配件价目表 |
| G08 |
三星 P20 屏幕有线条 |
液晶屏,lcd故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G09 |
三星 P20 屏幕亮度不均匀 |
液晶屏,lcd故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G10 |
三星 P20 亮线屏幕有水平亮线 |
液晶屏,lcd故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G11 |
三星 P20 亮线,屏幕有垂直亮线 |
液晶屏,lcd故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| G12 |
三星 P20 屏碎,屏幕破裂 |
液晶屏,lcd故障 |
如需更换,参见配件价目表 |
| G13 |
三星 P20 屏暗 |
主板,高压板,灯管 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| H01 |
三星 P20 开机后硬盘无法识别 |
硬盘故障，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| H02 |
三星 P20 硬盘有杂音 |
硬盘坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| F01 |
三星 P20 主机温度过高 |
风扇坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| F02 |
三星 P20 风扇不转 |
风扇坏，主板故障 |
200元 如需更换,参见配件价目表 |
| F03 |
三星 P20 风扇有杂音 |
风扇坏 |
200元 如需更换,参见配件价目表 |
| M01 |
三星 P20 网卡口失效 |
网卡接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| M02 |
三星 P20 FAX/MODEM口失效 |
接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| P01 |
三星 P20 PC卡插槽无效 |
PC卡插槽坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| P02 |
三星 P20 PC卡无法推出 |
PC卡插槽坏 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| P03 |
三星 P20 开机有密码,解密 |
主板 |
500元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q01 |
三星 P20 COM口无效 |
接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q02 |
三星 P20 打印口无效 |
接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q03 |
三星 P20 外接显示口无效 |
接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q04 |
三星 P20 USB接口无效 |
接口坏，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q05 |
三星 P20 红外口无效 |
主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q06 |
三星 P20 1394口无效 |
主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| Q07 |
三星 P20 记忆卡插槽无效 |
主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| R01 |
三星 P20 开机报警 |
主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| R02 |
三星 P20 开机cmos时间丢失 |
cmos没电 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| R03 |
三星 P20 cmos时间不准 |
cmos没电，主板故障 |
300元 如需更换,参见配件价目表 |
| R04 |
三星 P20 操作系统故障 |
软件故障 |
100元 |
| R05 |
三星 P20 系统受病毒感染 |
软件故障 |
100元 |
| R06 |
三星 P20 驱动程序丢失 |
软件故障 |
100元 |
| R07 |
三星 P20 机器太脏 |
清洁服务 |
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| U01 |
三星 P20 屏壳/屏幕外壳破裂（1号壳,A壳） |
修补 |
如需更换,参见配件价目表 |
| U02 |
三星 P20 屏壳/屏幕内壳破裂（2号壳,B壳） |
修补 |
如需更换,参见配件价目表 |
| U03 |
三星 P20 掌托裂（3号壳,C壳） |
修补 |
如需更换,参见配件价目表 |
| U04 |
三星 P20 底壳裂（4号壳,D壳） |
修补 |
如需更换,参见配件价目表 |
| U05 |
三星 P20 屏轴/屏幕左屏轴坏 |
修补 |
如需更换,参见配件价目表 |
| U06 |
三星 P20 屏轴/屏幕右屏轴坏 |
修补 |
如需更换,参见配件价目表 |
注:预计维修费用不一定准确,具体价格请来电确认!021-58353448 021-58353713
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